Liebe Kunden,
in den letzten Wochen kam es vermehrt zu DDOS Angriffen auf unser Teamspeak 3 Hostsystem. Hierbei wird jeweils eine IP-Adresse von den Angreifern geddost. Die Größe des DDOS Angriff zwingt uns dazu, die entsprechende Instanz bzw. IP-Adresse für einige Minuten zu nullrouten, sodass der DDOS Angriff ins Leere geht.

Die Zeitspanne: DDOS Angriff bis Nullrouting der Ziel IP beträgt durch unsere automatisierten Skripts etwa 5-10min. Solange benötigt der Router, um einen DDOS Angriff zu erkennen. Würden wir die Skripts sensibeler einstellen, wäre die Gefahr zu groß, dass auch valide IP-Adressen von Kunden Clients gebannt werden.

Während der 5-10min. kommt es auf dem gesamten Hostsystem zu Laggs.

Um das Problem dauerhaft zu beheben, haben wir neue Juniper EX3300 Switches mit 4x 10 Gbit/s sFTP Ports bestellt. Wir werden unsere Regale und Schränke mit jeweils 40 Gbit/s upgraden, sowie das Teamspeak 3 Hostsystem mit 20 Gbit/s, sodass genügend Backbone Bandbreite dafür sorgen, dass es zu keinen Laggs bei DDOS Angriffen auf bestimmte Instanzen oder anderen Serverdiensten mehr geben wird.

Das Upgrade erfolgt alles Voraussicht nach am 16.10.2013. Die Rekonfiguration des gesamten Netzwerkes mit den neuen Switches dauert einige Stunden, sodass sämtliche Server nicht erreichbar sein werden.

Das Upgrade wird voraussichtlich nachts gegen 04:00 Uhr durchgeführt werden. Wir informieren unsere Kunden vorher via Facebook und per Kundennews über die genaue Terminierung.

Wir gehen davon aus, dass die Intensität der DDOS Angriffe auf Server Provider in Zukunft weiterhin stark zunehmen wird. Als einer von wenigen ISP Unternehmen investieren wir bereits früh im Gameserver, Voiceserver und virtual Server Bereich in Hardware und Softwaresystemen zur DDOS Protection.

Als ZAP-Hosting Kunde können Sie also sicher sein, dass Sie auch in Zukunft bei intensiveren DDOS Angriffen weiterhin mit Ihren Serverdiensten hinter einem stabilen Netzwerk stehen und so möglichst wenige bis keine Ausfälle durch derartige Angriffe erleiden müssen.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne Montags - Sonntags von 11:00 Uhr - 21:00 Uhr via Telefon und im Livechat zur Verfügung! Mit freundlichem Gruß Ihr ZAP-Hosting.com Service Team